Carlos Alazraki, también es consumidor

Hoy en la revista del consumidor.

A lo largo de mi trayecto como aprendiz  y conocedor en materia  “mercadotecnia y publicidad”  he localizado infinidad de errores en  lanzamientos  de  nuevos productos y en campañas publicitarias, de todo tipo desde una mala  comunicación  mercado-medios hasta  la errónea selección del mercado meta;  Por eso es importante ponernos  en los zapatos de  nuestro mercado.

Ahora veamos como actúa y piensa el  consumidor que lleva dentro Carlos Alazraki.

“Publicista consumado, voz de observación ciudadana a través de su columna ‘Cartas abiertas’ y conductor del programa de entrevistas Platicando con Alazraki, Carlos está acostumbrado a decirte lo que tienes que comprar. Hoy revela algunas verdades de su manera de ver y vivir el consumo”.

1. Gasto sin miramientos en mis bastones de golf. Es mi afición preferida. Y en restaurantes, aunque ya no voy a algunos en los que te quieren ver la cara. Y no es por la lana, es porque te quieren ver la cara de tonto.
2. La última vez que tuve un problema con un proveedor fue en un restaurante, prendieron una fuente y me mojaron todo. Les dije: “Como diría mi mamá, ‘nomás no me cobre la comida’”, y no me la cobraron.
3. Nunca leo un instructivo, soy mexicano. Hay personas en cierto rango de edad que compramos lo más caro y no  usamos ni el 10%, nada más es para lucirnos. Yo estoy en ese rango.
4. Me compré unos cojines en un hotel de Las Vegas que para mi cuello han sido perfectos. Me vieron la cara con el precio, pero lo valieron.
5. Me compro ropa cara, que me gusta. Pero me entra la codera. El sentimiento entre ‘qué tonto eres por comprarlo’ y ‘qué bonito está’ se empatan.
6. Si eres buen consumidor y cuidas tu dinero, te dicen codo. Y todo mundo acaba gastando más de lo que debería. Todos tenemos nuestros defectos como consumidores.
7. El 50% de la publicidad reciente es una verdadera porquería. Las campañas políticas son terribles, todos los partidos dicen lo mismo. Nos tratan como si fuéramos tontos.
8. El cliente no siempre tiene la razón. Todo el mundo conoce a alguien que todavía no se sienta en un restaurante y ya empieza a quejarse. Como consumidores podemos ser muy groseros.
9. Cuando hay recesión, el consumidor tiene menos opciones, pero siempre hay gastos. No tienen libertad de escoger. Así que compren lo que les da un mayor valor por su dinero, lo que les va a durar más y a rendir mejor.
10. Soy despilfarrador, pero en buen sentido. Gasto en mi familia. No tiro el dinero, lo gasto con inteligencia, pero si está toda mi famillia, gasto lo que sea. Pago por ocho, y es un dineral, pero vale la pena.

Fuente: Revista del consumidor

Carlos Alazraki