Voy rápido y regreso, Flujo de clientes en el piso de ventas

Cuántas veces escuchas gritar a tú mamá, a tú hermano o muchas veces haz gritado tú: “Voy rápido al súper y regreso” Pasan un par de horas y regresas a casa con bolsas llenas de cosas que ni siquiera planeabas comprar.

Los supermercados tienen un diseño especial en sus pasillos, espacios y exhibiciones que evitan que salgas rápido del lugar. Sí no es uno, es otro el anaquel que te entretiene y te llama la atención.

Existen estudios que confirman que a mayor espacio en los pasillos, se incrementa la probabilidad de compra. Y esto está relacionado a la comodidad que tiene el cliente al caminar por la tienda. Incrementa su visibilidad y reduce la velocidad de flujo.

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Gritos desesperados en el anaquel, por Jorge Navarro

Cuando escuchas un grito desesperado es imposible no voltear a ver que es lo que sucede.

Cuando vas de compras al supermercado hay miles de productos que gritan desesperadamente. Cada uno, tiene sólo una oportunidad para ser visto. La exhibición en anaquel tiene cómo objetivo que los productos tengan esa oportunidad, es por eso que los encontramos acomodados al frente, muy bien ordenaditos y listos para llevar.

Los productos no sólo pelean para que los veas, también pelean por el espacio. El anaquel es un campo de batalla en dónde las marcas se disputan lo más valioso, los centímetros lineales de exhibición.

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¿Qué es merchandising?, Una explicación breve

Merchandising: Es la exhibición estratégica en el punto de venta, con el objetivo de facilitar la compra se emplea mediante técnicas con las cuales se llama la atención del cliente, se hace mas atractivo el producto a fin de influir en la decisión de compra.

Un ejemplo de esto es Unilever, que aumentó su crecimiento en la categoría de desodorantes, usando estrategia en punto de venta de su producto AXE.