Los 4 Tipos Básicos de Compradores D. EXIGENTE (4 de 4)
Publicado en Estrategia de Ventas por Hector Fuentes | Etiquetas: Cliente, Tips, Ventas
D. EXIGENTE
Son personas que usan más la parte anterior del hemisferio izquierdo. Desde que usted conozca muy bien el producto que vende, no tendrá ningún problema en atenderlo, Él sabe lo que quiere y conoce las principales características de lo que desea comprar.
Le gusta tener la certeza de que su adquisición suplirá todas sus necesidades, por eso hará muchas preguntas y exigirá un buen comportamiento por parte del vendedor.
Los 4 Tipos Básicos de Compradores C. OBJETIVO (3 de 4)
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C. OBJETIVO
Son personas que utilizan especialmente la parte posterior del hemisferio izquierdo, se pueden incluir en la clasificación de comprador objetivo quienes a pesar de aparentar ser muy fáciles de atender, pueden a llegar ser un problema. No quieren saber de conversaciones. Ni de novedades. Solo quieren comprar aquello que salio al mercado y comprarlo pronto.
Al comprador Objetivo no le gusta interactuar con el vendedor, pues considera que eso le hace perder tiempo. Tampoco acostumbra a salir de compras, por eso para comprar un articulo determinado prefiere tiendas de auto servicio, donde puede tomar lo que desee, ir directo a la caja, pagar y marcharse. Si hay necesidad de atenderlo, hágalo con mucha precisión y objetividad a para evitar que se irrite e inicie una discusión.
Para atender a este tipo de clientes, sea bien educado y práctico. Muéstrele donde esta el producto solicitado, responda de manera objetiva a todas sus preguntas y evite iniciar una conversación, hacer preguntas o brindar información que no haya sido solicitada.
Revista Mercadeo y Ventas
Los 4 tipos Basicos de Compradores B. AMABLE (2 de 4)
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B. AMABLE
Son personas que usan predominantemente la parte posterior del hemisferio derecho, se puede considerar el comprador ideal, excepto tal vez, por el hecho de que aprecia más una buena conversación, que la compra propiamente dicha. Pero no lo subestime, pues dependiendo de la compañía en la cual se encuentre y de la manera amable que usted lo reciba, el podrá decidirse a comprar mas de lo que pretendía.
Rara vez usted encontrara un comprador amable solo, pues se trata de una persona comunicativa, que adora las reuniones, las celebraciones, las fiestas y todo lo que sirva de pretexto para reunir personas. Para el, ir de compras es una excelente oportunidad para reunirse con los amigos, la mayoría de ellos también son amables. Todos, se divierten y compran bastante.
Los 4 Tipos Básicos de Compradores A. MODERNO (1 de 4)
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A. MODERNO
Son personas que utilizan predominantemente la parte interior del hemisferio derecho, están incluidas en la clasificación de comprador moderno, que prefiere las nuevas cosas y diferentes.
Este tipo de comprador va de compras mas por conocer las novedades lanzadas en el mercado que por cumplir la necesidad de comprar algo. Casi siempre que sale a comprar alguna cosa determinada, termina comprando otra muy diferente.
El comprador moderno, al entrar en un almacén, quiere enterarse de las novedades. Prefiere los lugares atrevidos, que innoven tanto en la variedad de objetos en venta como en la manera de presentarlos al publico, permitiendo que sean manipulados a voluntad, porque estimula su creatividad.
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